Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Definitionen

Im Rahmen dieser AGB gelten folgende Begriffsbestimmungen:

„Trübsee" / „wir"

Trübsee Unternehmensberatung, Stansstaderstrasse 19, 6370 Stans, Nidwalden, Schweiz.

„Kundin/Kunde"

Jede natürliche oder juristische Person, die eine Beratungsdienstleistung bei Trübsee in Anspruch nimmt.

„Leistung"

Beratungsdienstleistungen gemäss Angebot oder Auftrag, insbesondere Mirror Assessment, Dual Perspective Strategy und Reflection & Renewal Program.

„Vertrag"

Die Vereinbarung zwischen Trübsee und der Kundin/dem Kunden über die Erbringung von Beratungsleistungen.

„Website"

Die Website unter business-erlebnis-forum.info.

2. Geltungsbereich und Vertragsschluss

Diese AGB gelten für sämtliche Beratungsleistungen von Trübsee, sofern nicht ausdrücklich abweichende Vereinbarungen schriftlich getroffen wurden.

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Schriftliche Auftragsbestätigung durch Trübsee nach Eingang einer Anfrage
• Unterzeichnung eines Beratungsvertrags durch beide Parteien
• Ausdrückliche schriftliche Bestätigung per E-Mail

Die Inanspruchnahme unserer Leistungen setzt voraus, dass die Kundin/der Kunde mindestens 18 Jahre alt ist und rechtlich in der Lage ist, verbindliche Verträge einzugehen.

3. Leistungsbeschreibung

Trübsee bietet folgende Beratungsleistungen an:

Die konkrete Leistungsbeschreibung, der Umfang sowie allfällige individuelle Anpassungen werden im Beratungsvertrag festgehalten. Trübsee erbringt Beratungsleistungen als Dienstleistung — eine bestimmte Ergebnisqualität wird angestrebt, ein konkreter Arbeitserfolg im Sinne eines Werkvertrags ist nicht geschuldet.

4. Pflichten der Kundin / des Kunden

Für die zielführende Durchführung des Beratungsmandats erwartet Trübsee von der Kundin/dem Kunden:

• Bereitstellung aller für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Unterlagen und Zugänge in angemessener Zeit.
• Benennung einer verantwortlichen Ansprechperson für die Dauer des Mandats.
• Aktive Mitwirkung bei vereinbarten Workshops, Interviews oder Besprechungen.
• Sicherstellung, dass erhobene Daten von Mitarbeitenden oder Stakeholdern im Einklang mit dem Datenschutzrecht erhoben und weitergegeben werden dürfen.
• Fristgerechte Zahlung der vereinbarten Honorare.

Verzögert sich die Leistungserbringung aufgrund mangelnder Mitwirkung der Kundin/des Kunden, verlängern sich vereinbarte Fristen entsprechend. Trübsee ist in diesem Fall berechtigt, den entstandenen Mehraufwand gesondert in Rechnung zu stellen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle Preise in Schweizer Franken (CHF), exklusive Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.
• Zahlungsziel: 30 Tage nach Rechnungsstellung.
• Bei Mandatsbeginn kann eine Anzahlung von 30 % des Honorars vereinbart werden.
• Bei Zahlungsverzug ist Trübsee berechtigt, den gesetzlichen Verzugszins gemäss schweizerischem Obligationenrecht (OR Art. 104) zu berechnen.
• Reise- und Übernachtungskosten ausserhalb des Kantons Nidwalden werden nach Aufwand separat verrechnet.

6. Geistiges Eigentum

Alle im Rahmen des Mandats erarbeiteten Dokumente, Berichte, Analysen, Frameworks und Präsentationen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Honorars Eigentum von Trübsee.

Nach vollständiger Zahlung erhält die Kundin/der Kunde ein nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Werken für interne Geschäftszwecke. Eine Weitergabe an Dritte oder eine kommerzielle Verwertung bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Trübsee.

Methoden, Frameworks und Vorgehensweisen, die Trübsee im Rahmen des Mandats einsetzt, sind Bestandteil des geistigen Eigentums von Trübsee und verbleiben in unserem ausschliesslichen Eigentum.

7. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen des Mandats ausgetauschten vertraulichen Informationen diskret zu behandeln und nicht ohne ausdrückliche Zustimmung der anderen Partei an Dritte weiterzugeben.

Trübsee behandelt alle Informationen über Ihre Organisation, Ihre Mitarbeitenden und Ihre strategische Situation mit höchster Sorgfalt und gibt diese nicht weiter.

Die Vertraulichkeitspflicht gilt während der Mandatsdauer und darüber hinaus für drei Jahre nach Abschluss des Mandats, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden.

8. Haftungsbeschränkung

Trübsee haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Trübsee nur, soweit wesentliche Vertragspflichten verletzt wurden.

Die Haftung ist auf die Höhe des im betreffenden Mandat vereinbarten Honorars beschränkt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

9. Kündigung und Rücktritt

Beide Parteien können das Mandat mit einer Frist von 14 Tagen schriftlich kündigen. Bei ausserordentlichen Gründen (z. B. schwerwiegende Pflichtverletzung) ist eine fristlose Kündigung möglich.

Rücktritt vor Mandatsbeginn

Tritt die Kundin/der Kunde vor Beginn des Mandats zurück, gelten folgende Stornierungskonditionen:

• Mehr als 14 Tage vor Beginn: Keine Stornogebühr
• 7–14 Tage vor Beginn: 30 % des vereinbarten Honorars
• Weniger als 7 Tage vor Beginn: 50 % des vereinbarten Honorars

Kündigung während des laufenden Mandats

Wird das Mandat während der Laufzeit beendet, werden die bis zum Kündigungszeitpunkt erbrachten Leistungen anteilig verrechnet. Allfällige Vorleistungen von Trübsee (z. B. vorbereitete Unterlagen) werden vollumfänglich in Rechnung gestellt.

10. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung von Personendaten im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Alle Rechtsbeziehungen zwischen Trübsee und der Kundin/dem Kunden unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht, insbesondere dem Obligationenrecht (OR) und dem Datenschutzgesetz (DSG).

Gerichtsstand ist Stans, Kanton Nidwalden, Schweiz. Trübsee behält sich das Recht vor, die Kundin/den Kunden auch an deren/dessen allgemeinem Gerichtsstand zu betreiben.

12. Änderungen dieser AGB

Trübsee behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Wesentliche Änderungen werden auf der Website bekannt gemacht. Für laufende Mandate gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

Letzte Aktualisierung: 20. Februar 2026